Sales Capability Manager

Job Description

1.Quản trị quy trình thương mại và năng lực bán hàng:

Tham gia hoạch định chiến lược và kế hoạch vận hành kinh doanh của công ty định kỳ hàng năm.

Tham gia lập chiến lược và kế hoạch và triển khai các chu trình hoạt động hỗ trợ thương mại, dựa trên các chiến lược kinh doanh và định hướng của công ty.

Xây dựng chiến lược đào tạo, nâng cao năng lực kinh doanh cho đội ngũ bán hàng tại tất cả kênh phân phối và khu vực.

Xây dựng bộ tài liệu và chương trình hội nhập, chương trình huấn luyện bán hàng.

Xây dựng ngân sách hoạt động cho phòng năng lực bán hàng.

2. Chương trình huấn luyện và đào tạo bán hàng:

Phát triển chương trình huấn luyện, nâng cao năng lực bán hàng cho lực lượng thị trường.

Phát triển giải pháp tối ưu hóa hiệu quả đào tạo nhân viên lực lượng thị trường.

Quản lý và điều hành tổ chức các lớp huấn luyện kiến thức và kỹ năng bán hàng cho từng kênh phân phối, từng khu vực.

Thiết kế bộ cẩm nang, tài liệu và công cụ đào tạo dành cho các cấp nhân viên và quản lý của lực lượng thị trường

Thực hiện đào tạo và chuyên đề theo các mục tiêu trọng tâm của lực lượng thị trường.

Tổ chức chương trình gắn kết và thúc đẩy tinh thần làm việc đồng đội, tuân thủ kỷ luật.

Đo lường, kiểm tra, kiểm soát chi phí các chương trình đào tạo.

3. Phân tích hiệu quả năng lực bán hàng & báo cáo:

Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng tại các kênh phân phối.

Phân tích kết quả kiểm tra đo lường bán lẻ và các dữ liệu khách hàng từ hệ thống DMS.

Phân tích thông tin phản hồi của thị trường & các hoạt động đối thủ cạnh tranh.

Đánh giá, rà soát và đo lường năng lực đội ngũ bán hàng theo định kỳ.

Khảo sát mức độ hài lòng và tổng hợp các mong đợi từ đội ngũ bán hàng đối với tổ chức.

4. Quản trị mối quan hệ:

Tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ bên ngoài để phục vụ cho việc kinh doanh của công ty.

Thiết lập mối quan hệ công việc chặt chẽ và gắn kết cùng các phòng ban để truyền tải tất cả các kế hoạch, chương trình và hoạt động marketing và bán hàng hiệu quả.

Thiết lập mối quan hệ công việc chặt chẽ và gắn kết cùng các đơn vị kinh doanh khu vực để thực thi chiến lược và kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

Thiết lập mối quan hệ công việc chặt chẽ với các phòng ban khác (Tài Chính - Kế Toán, Pháp Chế, Mua Hàng, Kiểm Soát Nội Bộ,…)

Duy trì và tăng cường mối quan hệ hợp tác với đối tác Nhà Phân Phối, Đại Lý, Điểm Bán đảm bảo triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng hiệu quả.