Sales Coordinator

Job Description

Kersia, Tập đoàn chuyên cung cấp hóa chất cùng các giải pháp toàn diện về vệ sinh và khử trùng cho mọi công đoạn của tiến trình sản xuất Thực phẩm an toàn “từ Nông trại đến Bàn ăn”.

1. Công việc điều phối kinh doanh:

• Điều phối hỗ trợ Khách hàng/Nhà phân phối: Kết nối với các bộ phận liên quan, cung cấp, tiếp nhận thông tin và chuyển đến nhân sự chiu trách nhiệm, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trước, trong và sau khi bán hàng.
• Lập báo giá, hợp đồng, nhận đơn hàng, cung cấp các hồ sơ pháp lý về sản phẩm đến khách hàng.
• Lên kế hoạch giao hàng và điều phối, đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng.
• Nắm các chính sách bán hàng, chính sách hỗ trợ NPP (hàng mẫu, marketing, đào tạo,…).
• Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc và quan tâm của khách hàng về ứng dụng kỹ thuật và quy trình.
• Tổng hợp Forecast của nhóm khách hàng Food Service gửi cho bộ phận mua hàng để lên kế hoạch mua NVL.
• Theo dõi công nợ khách hàng.
• Theo dõi chi phí phát sinh trong hoạt động bán hàng.
• Ghi nhận các phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời các yêu cầu từ Khách hàng.
• Đảm bảo duy trì ở mức độ cao sự hài lòng của khách hàng.

2. Báo cáo:

• Thực hiện cáo cáo công việc tuần cho cấp trên
• Báo cáo tổng hợp kết quả kinh doanh, chi phí vận chuyển theo tháng, quý, năm .…

3. Các công việc khác

• Xây dựng quy trình cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả công việc
• Hỗ trợ các công việc hành chính của Bộ phận.

Job Requirement

1.Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm Sales Coordinator/Customer Service /Sales Admin, ưu tiên các ứng viên làm cho các công ty kinh doanh hóa chất, sản phẩm cho ngành Dịch vụ ăn uống

2. Trình độ học vấn yêu cầu: Tốt nghiệp Cử nhân, các bằng liên quan đến Hoá chất, Thực phẩm, Công nghệ sinh học,... là một lợi thế

3. Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

4. Yêu cầu về kỹ năng:

• Làm việc độc lập, làm việc nhóm.
• Lập kế hoạch, tổ chức công việc.
• Viết báo cáo.
• Giao tiếp, thuyết trình.
• Chăm sóc khách hàng.