Admin Service HVAC

Job Description

Mục đích công việc: Hỗ trợ hiệu quả cho bộ phận kinh doanh và các bộ phận liên quan trong việc bán hàng, thu hồi công nợ, quản lý khách hàng và các công việc hành chính khác nhằm thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

TRÁCH NHIỆM

1. Lập kế hoạch công việc

• Lên kế hoạch nhắc nhở khách hàng thu hồi công nợ đúng hạn, theo dõi công nợ khách hàng
• Theo dõi và quản lý hợp đồng khách hàng.
• Sắp xếp theo thứ tự công việc.

2. Hỗ trợ Phòng kinh doanh

2.1 Xử lý thông tin yêu cầu từ khách hàng, đơn hàng:

- Xây dựng và lưu trữ báo giá, hợp đồng

- Lập hồ sơ dự thầu

- Cập nhật những thay đổi về đơn hàng

2.2 Quản Lý Thông Tin Khách Hàng:

- Cập nhật, theo dõi thông tin khách hàng.

- Hạn mức công nợ của khách hàng, lịch sử thanh toán

- Theo dõi hời hạn bảo hành sản phẩm & dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, liên hệ các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật

2.3 Quản lý hồ sơ thanh toán và thực hiện thu hồi công nợ:

- Theo dõi, tập hợp, hoàn thiện hồ sơ thanh toán theo quy định của công ty hoặc yêu cầu của khách hàng

- Theo dõi tình hình công nợ, kết hợp với nhân viên kinh doanh liên hệ khách hàng thanh toán đúng hạn.

2.4 Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng & ban lãnh đạo

Thống kê và báo cáo

• Theo dõi, báo cáo doanh thu của phòng và các thông tin khác.

• Gửi Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Trưởng phòng .

QUYỀN HẠN

• Được hưởng các quyền lợi về lương bổng, phúc lợi… theo đúng Điều lệ và các Quy định của Công ty tương đương với chức danh.

• Quản lý, sử dụng cơ sở vật chất, vật tư thiết bị trong phạm vi trách nhiệm được giao.

• Được quyền góp ý kiến và đề xuất các biện pháp thúc đẩy, phát triển kinh doanh