Phát triển nguồn đối tác của Sendo Farm, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác
Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác triển khai công việc của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ, chất lượng thông tin và quy trình.
Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.
Lập kế hoạch tăng trưởng kinh doanh, đẩy số theo quý, theo tháng, theo nhu cầu thực tế, theo campaign.
Quản lý và giám sát nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự team Sales từ 5-10 người. Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của team.
Xử lý data khách hàng được chuyển về từ phòng Marketing, phản hồi và giao tiếp nhanh chóng với khách hàng.
Báo cáo chỉ số và hiệu quả công việc theo yêu cầu, kế hoạch công việc tháng – quý, project, campaign.
Job Requirement
Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm (hoặc vị trí tương đương)
Trình độ học vấn từ Đại Học trở lên, tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác có liên quan .
Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc để đạt được mục tiêu.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm và nhân sự.
Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập.