Thực Tập Sinh Lễ Tân Nhà Hàng

Job Description

1. Đón tiếp khách hàng:

o Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.

o Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.

2. Quản lý đặt chỗ:

o Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.

o Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.

3. Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng:

o Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.

o Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

4. Hỗ trợ các bộ phận khác:

o Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết.

o Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý.

Job Requirement

·        Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp từ các trường đào tạo về du lịch, nhà hàng hoặc khách sạn.

·        Không yêu cầu kinh nghiệm

·        Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống.

·        Biết giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế

·        Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.