Phát triển định vị giá trị khách hàng dành riêng cho phân khúc KHUT và các sub-segment thuộc phân khúc này đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường
Xây dựng các chương trình tìm kiếm & thúc đẩy tăng trưởng khách hàng ưu tiên
Xây dựng các gói sản phẩm đa dạng riêng biệt phù hợp với các nhóm KHách hàng ưu tiên (Personas), xây dựng các tính năng sản phẩm ưu việt cho đối tượng KHƯT
Xây dựng client journey hoàn thiện, nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng các quy trình, dịch vụ với tiêu chuẩn cao
Tương tác, liên kết với với Marketing RB và Marcom để quảng bá chương trình/sản phẩm đến khách hàng và nội bộ VPBank.
Job Requirement
1. Trình độ Học vấn
Bằng cử nhân tài chính ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan
Kinh nghiệm 8 năm trong lĩnh vực ngân hàng, trong các lĩnh vực thuộc phân khúc AF
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
• Có nhiều kinh nghiệm trong quản lý bán hàng và kinh doanh phân khúc AF hoặc Ngân hàng tư nhân
• Kiến thức và hiểu biết sâu rộng về Bán hàng PK AF
• Kiến thức vững chắc về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, hiểu biết tốt về cách các sự kiện kinh tế tác động đến thị trường toàn cầu
4. Các Kỹ Năng
Kỹ năng Quản lý Mối quan hệ / Con người, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả
5. Các năng lực khác
• Năng động, tháo vát và có định hướng đạt thành công cao và khả năng làm việc đa nhiệm và chạy nhiều chỉ tiêu cùng lúc
• Có khả năng làm việc nhóm và tương tác với các bộ phận trong ngân hàng
QUYỀN LỢI
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
Du lịch thường niên;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
