Trưởng Nhóm Chăm sóc Khách Hàng (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)

Job Description

• Phụ trách Bộ phận chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế - Dinh dưỡng, Sự kiện, Chăm sóc khách hàng,...
• Duy trì và gia tăng sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ để đảm bảo tỉ lệ tái đăng ký hàng năm
• Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ.
• Phối hợp cùng các phòng ban trực thuộc Head-offfice khi có sự kiện liên quan đến trường.
• Phối hợp cùng chuyên môn công tác giám sát hoạt động của Giáo viên chủ nhiệm.
• Định hướng và giám sát công tác liên quan đến chăm sóc sức khỏe và tinh thần của học sinh toàn trường.
• Một số công tác khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.