Trưởng nhóm IT Helpdesk

Location

Ha Noi

Maps
  • Salary

    15 Mil - 25 Mil VND

  • Experience

    6 - 10 Years

  • Job level

    Team Leader / Supervisor

  • Deadline to apply

    31/05/2024

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Làm việc trong tập đoàn đa ngành, có lĩnh vực chính là Tài chính - Đầu tư, Khu vực làm việc tại Thanh Xuân
  • Lập bảng kế hoạch phân công nhiệm vụ hỗ trợ tại từng địa bàn (hội sở và các chi nhánh)
  • Quản lý công việc của các thành viên trong nhóm, đánh giá và điều chỉnh công việc của các thành viên.
  • Tiến hành khảo sát người dùng để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng đối với các nhân viên IT Helpdesk
  • Chịu trách hiệm tổng thể của công tác bảo trì, bảo dưỡng, cài đặt các thiết bị máy móc và phần mềm trên máy tính người dùng
  • Chịu trách nhiệm chung về việc hỗ trợ thiết đặt. thay đổi hạ tầng máy móc trang thiết bị, và mạng cho các văn phòng chi nhánh
  • Báo cáo về định kỳ và bất thường về tình hình sử dụng máy móc, sử dụng phần mềm của người dùng tại các bộ phận
  • Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới theo kế hoạch nhân sự được phê duyệt.

Job Requirement

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành máy tính
  • Có tốt thiểu 5 năm kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng, ưu tiên các ứng viên làm trong tập đoàn lớn, quy mô trên 1000 nhân sự
  • Có kiến thức về hệ thống máy tính và mạng
  • Có kinh nghiệm xử lý, khắc phục các sự cố
  • Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA hoặc MCSA (chứng nhận học tại trung tâm hoặc chứng chỉ quốc tế)

Cơ hội phát triển

  • Làm việc trong môi trường với các kỹ sư trẻ tài năng có kinh nghiệm phát triển các sản phẩm về tài chính, chứng khoán;
  • Được tư vấn và chia sẻ về lộ trình phát triển năng lực và công việc tại công ty

Chế độ đãi ngộ

  • Thu nhập cạnh tranh(bao gồm 13 tháng lương + thưởng lễ, tết + thưởng hiệu quả công việc, kinh doanh hàng năm);
  • Tham gia bảo hiểm ngay trong thời gian thử việc;
  • Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu trong 2 tháng đầu tiên;
  • Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.

Môi trường làm việc:

  • Trang bị máy tính cấu hình cao phục vụ cho công việc;
  • Làm việc tại khu văn phòng hạng A;
  • Sử dụng miễn phí các đầu sách Công nghệ đa dạng sẵn có tại khu vực làm việc;
  • Lò vi sóng, tủ lạnh, máy pha cà phê luôn sẵn sàng cho mọi nhu cầu.

Chăm sóc sức khỏe

  • Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm ý tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động;
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại bệnh viện uy tín.

Văn hóa

  • Môi trường làm việc năng động, đồng hành phát triển
  • Luôn đề cao trí tuệ cá nhân, tập thể, các ý tưởng sáng tạo phát triển đội ngũ, công ty
  • Phát triển các chương trình văn hóa cộng đồng, các khóa học, chia sẻ lan tỏa tri thức
  • Hoạt động Teambuilding, Dclub, thiện nguyện…

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Salary: 15 Mil - 25 Mil VND
Save job Email me similar jobs Report job

Report job

Similar jobs

Feedback