Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online

Job Description

Xây dựng kế hoạch

• Xây dựng kế hoạch doanh thu theo hàng tháng đến nhân viên
• Xây dựng kế hoạch sản phẩm bán theo tháng, theo tuần, hàng ngày dựa trên kế hoạch KPI của nhóm.
• Đề xuất kế hoạch nhân sự cho nhóm mình phụ trách.
• Xây dựng tài liệu đào tạo nhân sự sale Online.
• Đề xuất chỉ tiêu KPI của nhân sự Sale Online.

Tổ chức nhân sự

• Tham gia tuyển dụng nhân sự.
• Đào tạo phát triển nâng cao năng lực của nhân viên cũ và mới.
• Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên theo ngày
• Thực hiện công tác quan hệ lao động, duy trì kỷ luật nhân viên trong nhóm
• Trực tiếp và tham gia xây quy trình/hướng dẫn thực hiện công việc thuộc phòng kinh doanh facebook, nhóm inbox

Triển khai bán hàng

• Phân công công việc, điều tiết Data cho nhân viên
• Giám sát thực hiện các chỉ tiêu KPI của nhân viên theo ngày.
• Đôn đốc thực hiện tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng của nhân viên.
• Làm việc với bộ phận Media & Digital để lên chiến dịch và ngân sách bán hàng theo yêu cầu.
• Đề xuất tăng giảm ngân sách và số chiến dịch bán hàng.
• Phản hồi thông tin về sản phẩm bán chạy và bán chậm cho bộ phận liên quan.

Báo cáo

• Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng.

Công việc khác

• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên.

QUYỀN HẠN:

Quản lý nhân sự

• Quản lý, giám sát, đánh giá nhân viên Sale online
• Đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên sale Online

Hoạt động

• Chủ động thực hiện công việc trong bản mô tả công việc
• Yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp triển khai công việc được giao : media, Digital, kho vận, Chăm sóc khách hàng, kế toán.

Tài chính

Khác

• Đề xuất mua sắm công cụ/ dụng cụ, sửa chữa cơ sở vật chất phục vụ kinh doanh.

TRÁCH NHIỆM: Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng/Ban giám đốc về công việc, kết quả công việc của Nhóm Telesale