Trưởng nhóm sửa chữa bảo hành xe điện

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Xây dựng và quản lý hệ thống các kênh cung cấp dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ kỹ thuật cho sản phẩm (xe máy điện, dịch vụ đổi pin) theo hướng lấy khách hàng làm trung tâm, đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất
- Xây dựng và triển khai các chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng một cách bài bản, khoa học, tối ưu
- Xây dựng, quản lý & đào tạo nhân sự của bộ phận
- Chủ động thu thập, phân tích các phản hồi của khách hàng để (phối hợp cùng các bộ phận khác) đưa ra các đối sách kịp thời, thoả đáng.
- Tham mưu cho lãnh đạo công ty về các chiến lược, chính sách liên quan tới dịch vụ sau bán hàng
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của BGĐ

QUYỀN LỢI:

- Được làm việc tại công ty tiên phong trong lĩnh vực xe điện thông minh và các giải pháp năng lượng cho phương tiện giao thông.
- Thu nhập: Upto 1500$/tháng.
- Thưởng: Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh,...
- Phát triển: Được bổ nhiệm các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực làm việc
- Bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp
- Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.