Recruiting Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng / Telesales Team Leader at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Location

Ho Chi Minh

Updated
20/12/2024
Industry
Consulting , Customer Service , Finance / Investment
Job type
Permanent

Salary
12 Mil - 15 Mil VND
Experience
1 - 2 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
31/01/2025

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành của nhóm telesales bao gồm việc lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất công việc.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, tỉ lệ chuyển đổi.
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
Phối hợp và hỗ trợ Bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng. Đồng thời hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.
Các công tác khác theo phân công của cấp trên.

Job Requirement

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc từ trên 3 năm tại vị trí Senior Agent/ Supporter/SME.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center/ BPO.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt.
Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.

Work location

Ho Chi Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

More Information

Degree: Intermediate
Other extras: Ký hợp đồng chính thức, nhận ngay 5 TRIỆU ĐỒNG! Chỉ từ nay đến 31/01/2025.
Probationary period: 2 tháng
Age: Unlimited
Working time: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 từ 8:30 - 12:30
Benefit:
Đảm bảo đầy đủ chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
Đánh giá thưởng hiệu suất hàng năm.
Chính sách tăng lương hàng năm.
Lương tháng 13 cố định.
Quà, tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
Các hoạt động gắn kết nhân sự như Tiệc sinh nhật, hoạt động team building, v..v
Holidays: 12 ngày
Salary: 12 Mil - 15 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng / Telesales Team Leader

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 12,000,000 - 15,000,000 VND
Deadline to apply	31/01/2025
Industry	Consulting , Customer Service , Finance / Investment
Experience	1 - 2 Years

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng / Telesales Team Leader

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Location

Applied for: Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng / Telesales Team Leader

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population