Trưởng phòng Chất lượng

Job Description

• Kiểm soát chất lượng của dịch vụ chuyển phát
• Thiết lập SLA cho từng công đoạn chuyển phát
• Đề xuất chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ
• Kiểm soát bưu gửi qua các khâu: FM, MM, LM và chất lượng đối tác của 247
• Xử lý các sự vụ không đảm bảo chất lượng
• Tham vấn quy trình đặc thù của khách hàng: luồng vận hành và API
• Tham mưu cùng với vận hành và BGĐ cải tiến luồng vận hành để tối ưu hiệu suất công việc: Con người, phần mềm, luồng vận hành, công cụ, dụng cụ,…

Job Requirement

• Trình độ học vấn           : Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành luật, quản lý chất lượng, hoặc các chuyên ngành liên quan
• Giới tính                           : Không yêu cầu
• Độ tuổi tuyển dụng        : Không yêu cầu
• Kinh nghiệm làm việc     : Có kinh nghiệm từ 3 đến 5 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng bao gồm ISO,HACCP,… 
• Kỹ năng                 :

1. Kỹ năng lãnh đao
2. Kỹ năng lập kế hoạch
3. Kỹ năng giao tiếp
4. Kỹ năng phân tích,tổng hợp làm báo cáo
5. Kỹ năng chịu áp lực cao

• Quyền lợi:

1. Lương: Từ 40 - 50 triệu đồng
2. Được hưởng các quyền lợi theo quy định của Luật lao động về nghỉ tết, lễ… 
3. Thưởng vào các ngày lễ, tết, lương tháng 13.
4. Quà sinh nhật, tham gia các hoạt động phong trào thể thao, văn hóa, du lịch của công ty...
5. Được làm việc trong môi trường thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình. 
6. Cơ hội thăng tiến cao.