Trưởng Phòng Kinh Doanh (Mỹ Phẩm / Edtech)

Job Description

• Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của bộ phận Sales Bán mới/ Mua lại. Báo cáo kết quả hoạt động bộ phận
• Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT (Khách hàng đã quan tâm sẵn về dịch vụ)
• Đảm bảo tỉ lệ khách hàng mua lại
• Tối ưu kịch bản bán hàng (Chat và CSKH, Cross Sales) và quy trình làm việc cho Sales
• Xây dựng và phát triển đội nhóm: Quản lý đội ngũ Sales/CSKH thực hiện bán hàng trên data do đội ngũ Marketing đem về nhằm đạt được kế hoạch doanh thu đã đề ra
• Chăm sóc khách hàng Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
• Đào tạo kiến thức nghiệp vụ và thông tin sản phẩm Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho Team Sales

Quyền lợi

• Bao gồm: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng
• Chế độ thưởng nóng, thưởng kết quả kinh doanh.. áp dụng ngay khi thử việc
• Được miễn phí 3 bữa trưa hàng tuần: Thứ 2, Thứ 4, Thứ 6 (suất ăn 50.000 VND / ngày)
• Được mua sản phẩm của công ty với chính sách nhân viên
• Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ và các khoản thưởng khác
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.

Job Requirement

• Hơn 2 năm kinh nghiệm Sales B2C/ quản lý Telesales/ CSKH. Ứng viên đã có kinh nghiệm ngành hàng Mỹ phẩm, Làm đẹp, Giáo dục, Edtech là điểm cộng
• Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 10 nhân sự trở lên
• Thành thạo các phần mềm Pancake, GetFly, Nobita, CRM…
• Doanh thu team từng đạt ít nhất 1 tỷ/tháng
• Có tư duy và năng lực đánh giá, nghiên cứu thị trường về sản phẩm, ngành hàng, khách hàng, đối thủ...
• Có laptop cá nhân.