Vận hành và Sales - Co-working Space

Job Description

Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho cả hai mảng Vận hành và Sales tại Soihub WorkFlow, đảm bảo không gian làm việc chung vận hành, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa doanh thu.

Trách nhiệm chính:

Vận hành (40%)

• Giám sát hoạt động hàng ngày của không gian làm việc chung theo đúng quy trình và quy định.
• Quản lý tài nguyên, đảm bảo các trang thiết bị hoạt động tốt.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh.
• Làm việc với các nhà cung cấp, đối tác để duy trì dịch vụ.
• Báo cáo và đề xuất cải tiến quy trình vận hành.
• Đề xuất các hoạt động giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Sales (60%) - Hoa hồng 8% trên doanh thu

• Chăm sóc tệp khách hàng có sẵn và khách hàng mới
• Liên lạc và tư vấn cho các cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp có nhu cầu thuê không gian làm việc, bàn làm việc hoặc văn phòng làm việc với các tiện ích chuyên nghiệp.
• Nắm thông tin sản phẩm, thực hiện site tour (trải nghiệm không gian làm việc) một cách hiệu quả.
• Giới thiệu, tư vấn dịch vụ với khách hàng dựa trên tệp khách walking và có sẵn.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Xử lý các thao tác về nghiệp vụ trên hệ thống quản lý bán hàng.
• Phối hợp với team Marketing để thực hiện các chiến dịch bán hàng.
• Theo dõi doanh thu, báo cáo theo định kì cho quản lý trực tiếp.

Job Requirement

Trình độ: 

●     Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

●     Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, bán hàng và tư vấn khách hàng.

Kỹ năng:

●     Tỉ mỉ, có óc quan sát, linh động giải quyết tình huống.

●     Kỹ năng tư vấn sản phẩm/dịch vụ tốt.

●     Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt.

●     Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Anh, có thể giao tiếp trôi chảy với khách hàng nước ngoài.

●     Kỹ năng làm việc độc lập và hỗ trợ đồng đội tốt.

●     Kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành và dịch vụ khách hàng là một lợi thế.

Khác: 

●     Ưu tiên ứng viên Nữ, ngoại hình ưa nhìn, duyên dáng, chuyên nghiệp trong giao tiếp và ứng xử.

●     Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, chịu được áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm.

Tính cách:

●     Nhiệt tình, năng động, sáng tạo.

●     Có định hướng doanh số, mục tiêu.

●     Thích giao tiếp và muốn đóng góp vào sự phát triển của một cộng đồng khởi nghiệp.