Sử dụng điện thoại ở công sở - Thế nào là văn hoá?

Xem thêm cơ hội tìm việc làm mới tại CareerViet :

• Cần tìm việc làm gấp tại Hà Nội
• Tuyển dụng ngân hàng Đà Nẵng
• Tuyển dụng việc làm Bắc Ninh

Sử dụng điện thoại nơi làm việc vốn là chuyện cơm bữa ở chốn văn phòng, quen đến mức nhiều người quên để ý. Thế nhưng đây cũng là nét văn hóa, là một yếu tố làm nên phong cách con người hiện đại. Và không phải ai cũng biết làm điều đó một các có văn hóa nhất.

Sử dụng điện thoại nơi làm việc vốn là chuyện cơm bữa ở chốn văn phòng, quen đến mức nhiều người quên để ý. Thế nhưng đây cũng là nét văn hóa, là một yếu tố làm nên phong cách con người hiện đại. Và không phải ai cũng biết làm điều đó một các có văn hóa nhất.

Hãy thể hiện mình là một nhân viên công sở văn minh, lịch sự từ việc sử dụng điện thoại ở văn phòng.

Quỳnh rất bực mình với một đồng nghiệp trong phòng vì cách ưng xử không thể "mê" được của cô ấy. Mỗi khi nhận điện thoại, Hoa - cô bạn đồng nghiệp của Quỳnh lại có dịp thể hiện giọng nói "át tiếng bom" của mình. Hoa cứ vô tư oang oang hết công suất với người bên kia đầu dây mà không thèm quan tâm đến sự khó chịu của mọi người trong phòng. Đã thế, kể cả giờ nghỉ trưa, Hoa cũng chẳng ý tứ vặn nhỏ volume một chút. Cứ có điện thoại là cô mặc sức cười nói không ngừng nghỉ, buôn chuyện với bạn đủ thứ chuyện trên trời dưới đất. Cô còn có cái tật ôm lấy cái điện thoại còn nhiều hơn thời gian làm việc.

Không ít lần Hoa bị nhắc nhở, kiểm điểm trong các cuộc họp công ty nhưng chỉ được một thời gian ngắn, mọi thứ lại đâu vào đấy. Có lần Quỳnh không chịu được đến mức phát cáu vì không thể nói chuyện được với khách hàng bên cạnh cái miệng còn "véo von"của Hoa. Quỳnh lên thẳng gặp giám đốc đòi cho Hoa một cái phòng "cách ly" để mọi người đỡ bị ảnh hưởng. Ngay lập tức hôm sau Hoa được chuyển sang phòng khác và vì tính chất công việc, phòng mới của Hoa chỉ có mỗi cái điện thoại đặt ở bàn trưởng phòng. Tất nhiên, có cho vàng Hoa cũng chẳng dám "ôm" máy của sếp mà buôn như trước nữa. Cô cũng dần dần phải học thói quen giữ ý tứ khi sử dụng điện thoại ở công sở.

Còn Dũng thì có cái tật hễ nói xong điện thoại là quen tay đặt máy một cái thật mạnh rồi lẩm bẩm vài câu. Hành động đó của Dũng khiến nhiều người đang cắm cúi làm việc cũng phải ngẩng đầu lên nhìn rồi nhíu mày khó chịu. Dũng bảo "Thói quen đúng là khó sửa" nhưng rồi anh chàng cũng phải thay đổi bởi ý thức được rằng mình đang làm việc trong văn phòng và tiếng ồn đó đều ảnh hưởng đến những đồng nghiệp xung quanh "Khi tôi đặt mình vào hoàn cảnh của họ, tôi mới thực sự cảm thấy khó chịu khi công việc bị gián đoạn bởi hành động gác máy mạnh tay như vậy. Đó rõ ràng là một hành động bất lịch sự".

Mới đây, báo chí có đưa tin anh M, nhân viên công ty xây dựng Chosuk bị một người quản lý Hàn Quốc đánh đến mức phải nhập viện. Nếu chỉ biết đến thế, nhiều người quả thực sẽ lên án vị sếp người Hàn kia. Nhưng khi nhìn lại nguồn gốc vấn đề mới biết tất cả cũng nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ văn hóa ứng xử không đúng mực của anh M trong văn phòng. Được biết, điện thoại bàn làm việc của anh M đổ chuông nhưng anh này vẫn ngồi đó và... kiên quyết không nhấc máy. Bị sếp nhắc nhở, anh ta vẫn để mặc cho điện thoại reo và sau đó đã có thái độ vô lễ với cấp trên.

Hành vi cư xử của anh M là hành vi của một nhân viên thiếu trách nhiệm. Bởi lẽ tiếng chuông điện thoại đổ dài vô hình chung đã gây sự khó chịu và làm mất tập trung của các đồng nghiệp bên cạnh.

Điện thoại đặt ở bàn mình đã là một chuyện nhưng nếu điện thoại ở chỗ người khác không có nghĩa là bạn không có quyền nhấc máy trả lời hộ. Nếu ý thức được rằng tất cả các thiết bị trong văn phòng đều phục vụ cho việc chung của công ty thì bạn sẽ không còn tư tưởng điện thoại của ai người ấy nghe. Sau khi nghe xong, bạn có thể ghi lại những thông tin cần thiết, ngắn gọn nhưng đầy đủ, để lại trên bàn làm việc cho người đi vắng. Đều này không chỉ là phép lịch sự mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự đoàn kết trong tập thể làm việc. Bạn đừng chờ đến lúc sếp nhắc nhở mới làm điều đó bởi như thế bạn sẽ "mất điểm" ngay lập tức trong mắt của lãnh đạo.

Đối với các ông chủ thì việc nhân viên buôn chuyện điện thoại thì đây quả là một tai họa bởi không những thời gian của công ty bị đánh cắp mà còn phát sinh khoản chi phí không nhỏ cho cước điện thoại. Thử làm một phép tính: Nếu một người một ngày dành 15 phút ở cơ quan để buôn việc riêng, công ty 30 người sẽ mất 450 phút/ngày (bằng 7,5 tiếng đồng hồ ). Như vậy 1 tháng công ty mất 195 tiếng đồng hồ lãng công nếu tính 26 ngày làm việc, đó là chưa kể tiền điện thoại nộp cho nhà cung cấp dịch vụ). Thật dễ hình dung ra việc này đã đem lại thiệt hại như thế nào cho các ông chủ. Ví dụ mức lương trung bình của công ty là 1,5 triệu/người thì mức thiệt hại sẽ là khoảng 14 triệu/ tháng. Nếu công ty mở cho gọi di động, liên tỉnh, quốc tế thì mức thiệt hại còn lớn hơn nhiều lần.

Vì vậy không có gì ngạc nhiên khi các ông chủ không tiếc thời gian và công sức để giải quyết vấn đề buôn chuyện này. Nặng thì thẳng tay sa thải, nhẹ thì trừ lương thưởng.

Vẫn biết rằng bạn khó có thể làm việc hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại nếu thiếu chiếc điện thoại nhưng để sử dụng được nó đúng cách không đơn thuần chỉ là bấm số, nhấc máy và trò chuyện mà quan trọng hơn, bạn cần trang bị cho mình một thái độ ứng xử đúng mực, một phong cách điềm đạm để làm tăng thêm nét đẹp văn hóa cần có ở công sở.