Trong sự nghiệp mỗi người quản lý, sẽ có lúc gặp khủng hoảng. Có khi là nhỏ mang tính cá nhân. Có khi là lớn mang tính toàn cầu, làm đảo lộn nhiều quy trình có sẵn như đại dịch COVID-19. Lúc này, vai trò của trưởng nhóm nổi bật hơn bao giờ hết. Nếu làm đúng, bạn có thể chèo lái con thuyền vượt qua giông bão và giảm được các thiệt hại không đáng có.

Không phải lúc nào các doanh nhân cũng dễ dàng hiểu được nhu cầu, mong muốn hoặc khó khăn của nhân viên. Mất kết nối với tập thể đồng nghĩa khả năng mất đi những nhân tài, thậm chí hoạt động kinh doanh cũng bị ảnh hưởng. Thử xem các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu có bí kíp gì trong tạo dựng mối quan hệ với nhân viên nhé.

Dịch COVID-19 khiến nhiều mô hình kinh tế, xã hội trở thành bất định. Môi trường công sở cũng thế. Dịch không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của các ngành dịch vụ, mà còn khiến tâm lý người lao động không vững vàng.

Tập thể dưới quyền bạn có một niềm tin chung rằng đây là một môi trường an toàn đủ để dấn thân, chấp nhận rủi ro mà không sợ mất việc? Chúc mừng! Bạn đã thành công trong việc tạo nền tảng cho sự sáng tạo và phá cách.

Hầu hết nhân viên của bạn đang sử dụng ít nhất một mạng xã hội. Chia sẻ của họ về công ty trên tài khoản cá nhân có thể tạo thời cơ hoặc nguy cơ tùy vào mức độ nhạy cảm của thông tin. Vì vậy, chính sách "mạng xã hội" nghe có vẻ xa lạ, nhưng hãy thử nghĩ về nó cũng như các quy định cần thiết trước khi bạn buộc phải giải quyết khủng hoảng truyền thông.