user circle
Headhunter HRchannels Group

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Tiếng Trung, làm tại Bỉm Sơn - Thanh Hóa)

Headhunter HRchannels Group
  • Lương

    12 Tr - 15 Tr VND

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    28/09/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại chất lượng từ khách hàng.
  • Điều tra, phân tích nguyên nhân và thúc đẩy cải tiến các vấn đề khiếu nại khách hàng.
  • Theo dõi báo cáo 8D, hành động khắc phục phòng ngừa và xác nhận hiệu quả cải tiến.
  • Phối hợp bộ phận chất lượng, sản xuất và kỹ thuật hoàn thành cải tiến liên quan khiếu nại khách hàng.
  • Thống kê, phân tích dữ liệu khiếu nại khách hàng và phòng ngừa rủi ro chất lượng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và uy tín doanh nghiệp.

Yêu Cầu Công Việc

  • Giới tính: Nam/Nữ, Độ tuổi: Dưới 37 tuổi
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Tiếng Trung giao tiếp thành thạo (tương đương HSK 5)
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại về sản phẩm may mặc hoặc phụ liệu may mặc và chứng chỉ liên quan đến ISO

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 21 - 36
  • Lương: 12 Tr - 15 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback