Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Chuyên viên Xử lý khiếu nại 247 - Khối Vận hành (HO24.49)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Location

Ha Noi

Maps
  • Salary

    Competitive

  • Experience

    Over 1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    08/10/2024

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Travel Abroad
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh số
  • Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý
  • Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến trong công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế..
  • Tối thiểu 01 năm tại vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Có kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải thích rõ ràng, mạch lạc
  • Có kĩ năng quản lí thời gian, làm việc độc lập và tương tác đội nhóm tốt
  • Giao tiếp tiếng Anh tốt, trôi chảy là lợi thế

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Salary: Competitive
Save job Email me similar jobs Report job

Similar jobs

Feedback