Affiliate Team Leader (KOLs/KOCs Management)

Job Description

1. Lên ý tưởng & triển khai dự án Affiliate

- Lên ý tưởng, hình thành kế hoạch và triển khai các dự án trong team để thúc đẩy hiệu suất Affiliate

2. Theo dõi các chỉ số hoạt động của Affiliate trên sàn TMĐT

- Theo dõi các chỉ số hoạt động của Affiliate trên các sàn thương mại điện tử (Tiktok/ Shopee/ Lazada,..) & đưa ra đề xuất cải thiện

3. Giám sát mục tiêu, nội dung, sản phẩm, livestream… các dự án Affiliate

- Giám sát các mục tiêu hợp tác của KOLs/KOCs/Nano/Micro,.. hàng tháng để đảm bảo không bỏ sót deal quan trọng từ các nền tảng TMĐT

- Giám sát nội dung, video và livestream do Affiliate sản xuất đảm bảo tuân thủ chính sách, mục tiêu chiến dịch đảm bảo chất lượng và thông điệp phù hợp với thương hiệu

4. Quản lý & đánh giá hiệu suất KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

- Theo dõi đánh giá hiệu suất và quản lý KOLs/KOCs/Nano/Micro,.. trong quá trình tham gia chương trình Affiliate & đưa ra các đề xuất cải thiện

- Đảm bảo KOLs/KOCs/Nano/Micro,.. tuân thủ đúng nội dung và cam kết đã thỏa thuận

- Giải đáp thắc mắc về chính sách hoa hồng, hàng mẫu, chạy ads, đảm bảo KOLs/KOCs/Nano/Micro,.. có đủ thông tin và hỗ trợ

- Quản lý các chương trình khuyến mãi mới theo danh sách deal baseline hoặc campaign

5. Quản lý & đánh giá hiệu suất đội ngũ Affiliate Management

- Quản lý, đào tạo & thúc đẩy công việc team Affiliate Management

- Sắp xếp & phân bổ công việc phù hợp với từng tệp Khách hàng

- Đánh giá hiệu suất hàng tháng của team

- Cập nhật các Quy định & thủ thuật mới từ các nền tảng Shopee, TikTok, Lazada…trong team nắm rõ chính sách và yêu cầu của các chương trình Affiliate

- Backup & xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

6. Quản lý hàng mẫu

- Theo dõi số lượng hàng mẫu của Team Affiliate Management

7. Quyết toán & Báo cáo

- Quyết toán & làm biên bản nghiệm thu sau mỗi chương trình kết thúc

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đối soát và thanh toán (nếu có)

- Tổng hợp Báo cáo xuất nhập hàng hóa – sample phục vụ cho mỗi chiến dịch/mỗi tệp Khách hàng

- Thực hiện báo cáo hàng tuần, hàng tháng liên quan đến tiến độ tìm kiếm và hợp tác với đối tác là KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

8. Khác

- Kết hợp cùng các phòng ban khác, theo dõi và cập nhật tiến độ các bên liên quan để đảm bảo công việc diễn ra theo đúng kế hoạch đề ra

- Đại diện nhãn hàng xây dựng mối quan hệ tốt giữa đối tác KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành kinh tế, Quản trị Kinh doanh và các chuyên ngành khác có liên quan.

- Có kinh nghiệm 02 – 03 năm ở vị trí tương đương và về ngành hàng FMCG là môt lợi thế.

- Khả năng giao tiếp và hợp tác tốt trong công việc.

- Có khả năng theo dõi, giao tiếp, chăm sóc hiệu quả của KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

- Am hiểu về social media, chăm sóc khách hàng, digital marketing và có kiến thức cơ bản về hình thức truyền thông qua kênh Influencer/KOLs/KOCs/Nano/Micro,..

- Có khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập

- Nhanh nhạy, có khả năng làm việc linh hoạt trong môi trường năng động, có tốc độ phát triển nhanh chóng.

- Khả năng quan sát, phân tích, và học hỏi các mô hình thành công trên thị trường.

- Khả năng quản lý, điều phối công việc.

- Tinh thần tích cực và thái độ học hỏi là thiết yếu.