Business Analyst ERP

Phân tích và giám sát hiệu suất các module ERP (Kế toán, Mua hàng, Bán hàng, Kho, Nhân sự…)

Thu thập, làm rõ và chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ của các phòng ban (Mua hàng, Vận hành kinh doanh, Kho vận, Chăm sóc khách hàng...) thành phương án kỹ thuật cho đội phát triển

Nghiên cứu, phối hợp hướng dẫn cho người dùng về các chức năng sẵn có của hệ thống ERP Odoo

Phối hợp với các thành viên khác trong phòng IT để lập kế hoạch ra mắt, quản lý phiên bản, kiểm thử và triển khai các bản nâng cấp hệ thống

Xây dựng báo cáo dashboard

Điều phối và hỗ trợ xử lý sự cố, đảm bảo SLA cho người dùng nội bộ

Quản lý dữ liệu và quy trình di cư dữ liệu (data migration) khi nâng cấp hoặc tích hợp với hệ thống khác

Đào tạo người dùng nội bộ và chuyển giao kiến thức cho các thành viên level thấp hơn như Intern, Junior BA

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, tài chính, CNTT, Hệ thống thông tin quản lý ....

Có kinh nghiệm từ 1-2 năm tại vị trí Business Analyst

Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt

Ưu tiên sử dụng các công cụ vẽ quy trình