Business Analyst

Tham gia triển khai hệ thống ERP Odoo và các phần mềm trong hệ sinh thái ERP, bao gồm các giai đoạn: khảo sát, phân tích yêu cầu, viết tài liệu, đào tạo, hỗ trợ vận hành.

Tìm hiểu, phân tích và đề xuất giải pháp phù hợp cho nhu cầu của khách hàng.

Cấu hình hệ thống, hiện thực giải pháp và phát triển tính năng.

Đào tạo và hỗ trợ khách hàng trong thời gian triển khai dự án, sau golive dự án.

Kiểm soát tiến độ công việc, quản lý kỳ vọng của khách hàng.

Demo và thuyết trình sản phẩm đến khách hàng.

Nghiên cứu, cải tiến và phát triển các giải pháp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, thị trường.

Hiểu biết về quy trình vận hành của doanh nghiệp sản xuất và logic hệ thống CRM, ERP (SAP, Odoo, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics...).

Có kinh nghiệm về việc xây dựng quy trình: BPMN, UML…….

Có kinh nghiệm về tiếp nhận và quản lý yêu cầu nghiệp vụ.

Có kinh nghiệm về phân tích yêu cầu, phân tích ảnh hưởng và phân tích khác biệt (Gap analysis).

Có kinh nghiệm xây dựng wireframe, mockup cho các chức năng hệ thống.

Có kiến thức về sử dụng và đặc tả use cases/user story.

Có kiến thức về Agile/Waterfall và các mô hình phổ biến như Scrum, Kanban...

Có kỹ năng phỏng vấn người dùng, giao tiếp với các nhóm khác nhau (nghiệp vụ, developer, tester...)