Chăm Sóc Khách Hàng - Lễ Tân

Job Description

Luân phiên làm việc tại 2 địa điểm theo sự sắp xếp thực tế, chi tiết như sau:

• Tại văn phòng Cát Linh: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat

- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên nếu có (trao đổi thêm trong quá trình PV)

• Tại văn phòng Sales office Tôn Thất Tùng: trực tại quầy lễ tân DVKH để hỗ trợ tiếp khách hàng và nhân viên kinh doanh.

Job Requirement

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng (không phân biệt chuyên ngành).

- Có kinh nghiệm về CSKH lĩnh vực tổng đài, giao tiếp nhẹ nhàng.

 - Có kinh nghiệm về bảo hiểm nhân thọ 6 tháng – 1 năm.

 - Ngoại hình tươi tắn, vui vẻ, ưa nhìn.