Chăm sóc khách hàng

Job Description

- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ;

- Chăm sóc khách hàng online và offline, xử lý các sự vụ phát sinh đối với khách hàng

- Check và kiểm tra khách hàng, hàng hoá và xử lý vấn đề phát sinh;

- Hỗ trợ phòng Điều hành và Tổng đài đặt vé cho khách;

- Các công việc khác trong phạm vị chức danh theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.

- Thời gian làm việc linh động: 4h30-12h30 (Ca sáng); 12h30-20h30 (Ca chiều). Tháng nghỉ 4 ngày;

Job Requirement

- Nữ, tuổi từ 23-35 tuổi, tốt nghiệp TC/CĐ trở lên

- Có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng;

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt;

- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn.