Chuyên viên cao cấp Quản lý thay đổi - K.CNTT

Job Description

Chịu trách nhiệm triển khai, thực hiện các công việc quản lý thay đổi bao gồm:

1. Nhiệm vụ chính:

• Tham gia lập kế hoạch công việc của Bộ phận Quản lý thay đổi.
• Xây dựng văn bản quản lý liên quan tới việc quản lý thay đổi (Change), quản lý sự cố/vấn đề (Incident/Problem) CNTT.
• Thực hiện đào tạo các văn bản quản lý đã ban hành.
• Theo dõi, đo lường, đánh giá và báo cáo thay đổi, sự cố, vấn đề theo kế hoạch.
• Làm việc với các bên liên quan về thay đổi, sự cố, vấn đề CNTT.
• Đánh giá và đề xuất cải tiến liên tục trong quản lý thay đổi, sự cố, vấn đề CNTT.
• Tư vấn, hỗ trợ các đơn vị trong việc xử lý các vấn đề, vướng mắc liên quan đến quản lý thay đổi, sự cố, vấn đề CNTT.

1. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Khối CNTT và Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng và thay đổi.

Job Requirement

Bằng cấp:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên nghành thuộc lĩnh vực Công nghệ Thông tin, tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Tài chính Ngân hàng, Kinh tế.

Kiến thức chuyên môn:

• Theo yêu cầu về năng lực chuyên môn và năng lực lãnh đạo quy định trong Khung năng lực của Khối CNTT trong từng thời kỳ.

Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT, Tài chính Ngân hàng, Quản lý chất lượng.

Kỹ năng, phẩm chất:

• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
• Kỹ năng Đọc, hiểu tài liệu Tiếng Anh;
• Kỹ năng giao tiếp;
• Kỹ năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm;
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.