Recruiting Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP at UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà 2025

Location

Ha Noi

Updated
30/12/2024
Industry
Restaurant / Hotel , Tourism , Aviation
Job type
Permanent

Salary
10 Mil - 15 Mil VND
Experience
1 - 3 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
31/01/2025

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo đúng thời gian cam kết.
Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng VIP.
Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng VIP và đối tác về sản phẩm dịch vụ của UrBox hoặc chương trình khuyến mãi phát sinh.
Tham gia xây dựng kịch bản gọi điện, quy trình vận hành trong quá trình làm việc.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty.
Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của Trưởng phòng.

Job Requirement

Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
Có kinh nghiệm và trải nghiệm về dịch vụ Premium Services (Ẩm thực cao cấp / Dịch vụ sân bay / Du lịch/ Giải trí Khách sạn/ Spa/ Golf)
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về ngành Du lịch – Khách sạn, Hàng không hoặc CSKH VIP tại các công ty.
Phát âm chuẩn và giao tiếp rõ ràng.
Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén đối với Khách hàng VIP.
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trọng công việc
Tinh thần cầu tiến. Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty.

Work location

Ha Noi

170 Đê La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội

More Information

Degree: College
Age: Unlimited
Salary: 10 Mil - 15 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 10,000,000 - 15,000,000 VND
Deadline to apply	31/01/2025
Industry	Restaurant / Hotel , Tourism , Aviation
Experience	1 - 3 Years

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

Employment Information

Location

Applied for: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population