Recruiting Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ at Hệ thống Phòng khám 315 2025

Location

Ho Chi Minh

Updated
11/08/2025
Industry
Education /Training , Human Resources
Job type
Permanent

Salary
13 Mil - 16 Mil VND
Experience
Over 3 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
09/09/2025

Benefits

Insurance
Travel
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review

Job Description

Thiết kế và tổ chức các chương trình đào tạo giao tiếp, dịch vụ khách hàng, văn hóa phục vụ “tận tâm” nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và uy tín thương hiệu Y Tế 315;
Xây dựng tình huống thực hành và kiểm tra chất lượng phục vụ qua khảo sát CSAT;
Thiết kế và triển khai đào tạo các kỹ năng giúp đội ngũ gắn kết và làm việc hiệu quả;
Xây dựng tiêu chí đo lường và thực hiện đánh giá hiệu quả sau đào tạo và báo cáo kết quả cho Trưởng phòng;
Xuống phòng khám quan sát và đánh giá sự chuyển đổi hành vi sau đào tạo;
Phân tích phản hồi và đề xuất cải tiến chương trình, tài liệu;
Cập nhật các xu hướng đào tạo kỹ năng mềm và dịch vụ khách hàng trong ngành y tế để áp dụng phù hợp;
Phối hợp, làm việc chặt chẽ với các phòng ban để xây dựng chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu phát triển của công ty;
Tham gia xây dựng “Văn hóa học tập chủ động” qua chuỗi chia sẻ kiến thức, mentoring và các sự kiện nội bộ.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Tâm lý, Truyền thông hoặc các ngành liên quan;
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ/Y tế/Spa/Khách sạn hoặc bán lẻ;
Yêu cầu chuyên môn:
- Am hiểu về các phương pháp và công cụ đào tạo hiện đại, kỹ thuật đứng lớp;
- Có kiến thức sâu về quy trình dịch vụ khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm;
- Nắm vững các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả, kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại;
Yêu cầu kỹ năng:
- Kỹ năng thuyết trình, đứng lớp và truyền đạt tốt; có khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực học tập;
- Kỹ năng lắng nghe, giải quyết tình huống linh hoạt;
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các phòng ban;
- Sử dụng thành thạo MS Office, Google Workspace;
- Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế nội dung (Chat GPT/Gemini, Canva, PowerPoint Pro);
- Kỹ năng quan sát và phân tích hành vi
- Phẩm chất cá nhân: Tinh thần cầu tiến, chủ động, yêu thích công việc đứng lớp đào tạo.

Work location

Ho Chi Minh

207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

More Information

Probationary period: 2 tháng;
Training opportunities:
- Cơ hội mở rộng network với đối tác lớn trong ngành;
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn;
Age: Unlimited
Working time: Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
Colleagues: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
Benefit:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,…;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...;
Salary: 13 Mil - 16 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

For Employers

Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

Hệ thống Phòng khám 315

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 13,000,000 - 16,000,000 VND
Deadline to apply	09/09/2025
Industry	Education /Training , Human Resources
Experience	Over 3 Years

Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

About us

Hệ thống Phòng khám 315

Employment Information

Location

Applied for: Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ

Hệ thống Phòng khám 315

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population