Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)

Job Description

• Thu thập, phân tích và tài liệu hóa các quy trình kinh doanh hiện tại liên quan đến sản xuất, bán hàng...
• Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được.
• Phối hợp với các bộ phận phát triển, IT, sản xuất,… để đảm bảo giải pháp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
• Tạo tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD) và đặc tả chức năng (FRD) để làm cơ sở phát triển giải pháp số hóa.
• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype)
• Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ - yêu cầu của các bộ phận.
• Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống.
• Hỗ trợ quá trình kiểm thử (UAT) và đào tạo người dùng cuối về quy trình mới.
• Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
• Thực hiện các báo cáo về tình hình tiến độ xây dựng, hoạt động vận hành hệ thống.
• Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

Job Requirement

1. Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT,…
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Sản xuất, phân tích kinh doanh,…
3. Có kiến thức nền về CSDL/SQL, khả năng đọc, hiểu code
4. Yêu cầu ngoại ngữ tin học (loại & cấp độ): Có khả năng đọc/hiểu tài liệu
5. Kỹ năng: Xây dựng quy trình, làm tài liệu đặc tả, trình bày rõ ràng,
6. Thái độ, phẩm chất:

• Có ý thức tự giác, cầu tiến trong công việc
• Chịu áp lực công việc
• Trung thực, thật thà, có trách nhiệm cao trong công việc