Chuyên viên Phát triển thị trường Du lịch (Sale Inbound: Tiếng Anh)

Job Description

Nghiên cứu và phát triển thị trường:

• Tìm hiểu đặc điểm, nhu cầu và xu hướng của các thị trường mục tiêu, đặc biệt là các thị trường khách nói Tiếng Anh (Mông Cổ, Ấn Độ,..) và thị trường khách nói Tiếng Trung (Đài Loan, HongKong,..)

• Phân tích thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp.

• Lập danh sách các đối tác tiềm năng (đại lý, công ty du lịch quốc tế)

Xây dựng và quản lý mối quan hệ:

• Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm và đàm phán với đối tác để ký kết hợp đồng.

• Thường xuyên cập nhật thông tin, duy trì mối quan hệ với đối tác hiện có.

• Hỗ trợ đối tác trong việc triển khai bán các sản phẩm/ dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của đối tác.

Quản lý sản phẩm và tư vấn dịch vụ:

• Nắm vững thông tin chi tiết về các tour du lịch của công ty (hành trình, giá cả, dịch vụ).

• Tư vấn cho đối tác các gói tour phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của họ.

• Đề xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu của đối tác để tăng tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Báo cáo và đánh giá hiệu quả:

• Theo dõi kết quả kinh doanh từ các thị trường phụ trách, phân tích số liệu và đánh giá hiệu quả từng chiến lược.

• Báo cáo định kỳ cho quản lý về tiến độ công việc và tình hình hợp tác với đối tác.

• Đề xuất các giải pháp cải tiến, kế hoạch phát triển mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các công việc khác:

• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo hoặc gặp gỡ đối tác khi cần.

• Cập nhật thông tin về xu hướng du lịch quốc tế và nhu cầu thị trường để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

Job Requirement

• Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành Du lịch Lữ hành, Văn hoá, Ngôn ngữ,... hoặc các chuyên ngành phù hợp

• Khả năng sử dụng Tiếng Anh tốt 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết)

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu

• Am hiểu các tuyến điểm du lịch trong nước

• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.

• Khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.

• Có thể đi công tác nước ngoài là lợi thế.

• Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân