Chuyên Viên Quản Lý Bảo Hành

Job Description

Mô tả công việc:

1. Kiểm tra báo cáo bảo hành và duyệt báo cáo bảo hành của Đại lý hàng ngày trên hệ thống DMS, đồng thời chuyển đổi dữ liệu bảo hành sang hệ thống bảo hành toàn cầu GWMS của HMC.

2. Hỗ trợ công tác thanh toán chi phí bảo hành và quản lý chất lượng với các Nhà sản xuất xe Hyundai tại thị trường Việt Nam theo sự phân công phụ trách.

3. Thực hiện giám sát, đánh giá, đào tạo và hỗ trợ các hoạt động bảo hành của Đại lý theo khu vực hoặc công việc được phân công.

4. Chủ trì hoặc phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Trưởng/Phó Bộ phận.

Mức lương và phụ cấp: Theo quy định của công ty.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Job Description:

1. Check and approve dealer’s warranty claims daily on the DMS system and convert warranty data to HMC’s global warranty system (GWMS).

2. Support the processing of warranty cost payments and quality management with Hyundai car manufacturers in the Vietnamese market, according to the assigned responsibilities.

3. Monitor, evaluate, train, and support warranty activities at dealers based on assigned areas or responsibilities.

4. Lead or coordinate the implementation of other tasks as assigned by the Head or Deputy Head of the Department.

Salary and Allowance: According to company regulations.

Job Requirement

Bằng cấp / Kinh nghiệm cần thiết:

• Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Ô tô hoặc Cơ khí

• Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong ngành ô tô hoặc lĩnh vực liên quan

Phẩm chất/Năng lực cần thiết: 

Kỹ năng:

• Thành thạo tin học văn phòng

• Kỹ năng đào tạo, thuyết trình

• Kỹ năng tổng hợp và lập báo cáo

• Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Có bằng lái xe ô tô hạng B2

Ngoại ngữ:

• Tiếng Anh

Các yếu tố được ưu tiên tuyển dụng:

1. Đã từng làm việc tại các Đại lý ô tô

2. Đã từng đảm nhận vị trí cố vấn dịch vụ hoặc phụ tùng

3. Có bằng cấp chuyên ngành ô tô là một lợi thế

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Qualification & Experience:

• Qualification: University degree in Automotive or Mechanical Engineering

• Working Experience: At least 2 years of experience in the automotive industry or a related field

Quality/Ability:

Skills:

• Proficient in office software

• Training and presentation skills

• Reporting skills

• Problem-solving skills

• Possess a B2 driving license

Foreign Language:

• English

Other Factors Considered for Recruitment:

1. Previously worked at auto dealers

2. Experience as a service advisor or in parts department

3. Degree in automotive field is a plus