CHUYÊN VIÊN SOCIAL MEDIA

Job Description

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các chiến lược nội dung trên các nền tảng mạng xã hội nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, kết nối khách hàng và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Chiến lược & kế hoạch

• Tham gia xây dựng kế hoạch Social Media theo mục tiêu Marketing tổng thể.

• Đề xuất chiến lược nội dung, định hướng concept và campaign dài hạn/ngắn hạn.

• Theo dõi xu hướng (trending) và insight người dùng để áp dụng sáng tạo.

Triển khai & quản lý nội dung

• Quản lý lịch đăng tải (content calendar) trên các kênh social.

• Phối hợp cùng team Media sản xuất đa dạng format (bài viết, video, reel, infographic, mini game…).

• Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng tải để đảm bảo đúng định hướng thương hiệu.

Quản lý cộng đồng (Community Management)

• Giám sát, phản hồi và quản lý bình luận, tin nhắn từ người dùng.

• Xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có) theo quy trình công ty.

Đo lường & tối ưu

• Theo dõi, phân tích số liệu hiệu quả kênh (reach, engagement, conversion).

• Đưa ra báo cáo định kỳ và đề xuất cải thiện hiệu quả hoạt động social.

Hợp tác & quản lý

• Làm việc với KOL/Influencer/Agency trong các chiến dịch.

• Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới hoặc intern.

Job Requirement

Trình độ học vấn/chuyên môn: 

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, PR, Báo chí,…

• Trên 2 năm kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, F&B, Ecommerce

Năng lực/Kỹ năng:

• Có thể dùng phần mềm chỉnh sửa ảnh đơn giản.

• Có kiến thức về mạng xã hội (Facebook,Tiktok,...), SEO và cách phân phối nội dung trên các nền tảng.

• Khả năng teamwork tốt 

Thời gian làm việc : T2-T6 (8h-17h), T7 làm việc online tại nhà