Chuyên Viên Telesale Và Dịch Vụ Khách Hàng Thẻ

Job Description

- Thực hiện cuộc gọi tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng thẻ tín dụng HDBank

- Chăm sóc khách hàng sở hữu thẻ tín dụng để tăng tỷ lệ kích hoạt, tỷ lệ sử dụng và dư nợ thẻ tín dụng

- Hoàn thành các chỉ tiêu về cuộc gọi tư vấn bán hàng và cuộc gọi CSKH do TBP giao.

- Thực hiện các công việc do TBP quản lý giao

Job Requirement

- Nam/Nữ, tuổi từ 21 – 35 tuổi

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lặp hay nói tiếng địa phương

- Từng làm trong lĩnh vực ngân hàng – tài chính là một lợi thế

- Cẩn thận, nhiệt tình, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực và không ngại thử thách bản thân

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)

- Khả năng lập kế hoạch và quản lý công việc. Có tinh thần làm việc đội nhóm, kỹ năng xử lý tình huống khách hàng tốt

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại