1. Tư vấn và thực hiện hợp đồng dịch vụ:

• Tư vấn khách hàng (KH) tiềm năng ký hợp đồng dịch vụ du học, đầu tư và định cư qua các kênh: đến trực tiếp văn phòng, hotlines, Telesales, các kênh online/LiveChat, Fanpage, Zalo, Email, CTV, khác…
• Đánh giá hồ sơ, tư vấn lộ trình du học, đầu tư, định cư phù hợp với KH.
• Tìm hiểu, cập nhật thông tin chương trình du học, đầu tư, định cư, chính sách thị thực ở các nước.
• Chăm sóc, theo dõi KH tiềm năng đã liên hệ.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình thực hiện hồ sơ.
• Đảm bảo KPIs và deadline công việc.
• Tham gia chương trình đào tạo của các đối tác trường để cập nhật thông tin về trường, chính sách du học của các nước.
• Tham gia sự kiện giới thiệu về các chương trình đầu tư, định cư để cập nhật thông tin chương trình định cư.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

2. Hoạt động hỗ trợ tư vấn bán hàng

• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, tham gia tổ chức sự kiện quảng bá thúc đẩy hoạt động tư vấn chốt sale.
• Phối hợp với marketing xây dựng các nội dung sáng tạo để quảng bá chương trình.

3. Kế hoạch, báo cáo:

• Đóng góp ý kiến cho việc xây dựng kế hoạch doanh số hàng tháng, quý, năm.
• Lập kế hoạch hoạt động cụ thể để phục vụ cho việc tư vấn nhằm đạt mục tiêu doanh số đã đề ra.
• Báo cáo doanh số, hoạt động tư vấn hàng tuần, tháng, quý, năm.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, dịch vụ, ngôn ngữ, ngoại ngữ, giáo dục...
• Ưu tiên các UV đã từng đi du học, sinh sống ở nước ngoài.
• Chứng chỉ quốc tế tiếng Anh tương đương tối thiểu bậc 4 theo khung 6 bậc của CEFR.
• Biết thêm tiếng Đức, Nhật, Hàn, Trung Quốc là một lợi thế.
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Ưu tiên biết thêm các công cụ thiết kế, xử lý phim ảnh…
• Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục và đàm phán với KH. Yêu thích việc giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Trung thực, có tinh thần học hỏi, có trách nhiệm trong công việc.
• Chịu được áp lực cao trong công việc.
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong tư vấn, chốt sale
• Có thái độ ứng xử nhẹ nhàng, đúng mực.
• Kinh nghiệm từ 06 tháng ở vị trí tương đương.
• Có kiến thức và kinh nghiệm tư vấn và xử lý hồ sơ du học, đầu tư, định cư một trong các thị trường Mỹ, Canada, Anh, Úc, New Zealand…
• Am hiểu các thủ tục định cư nước ngoài, hoặc từng đi du lịch các quốc gia trên là một lợi thế.

• Job type : Permanent
• Age: Unlimited
• Salary: Competitive