Content Creator (Email/ZNS/KOL)

Job Description

Mục đích vị trí công việc

Phụ trách sáng tạo nội dung truyền thông gián tiếp và cá nhân hóa thông qua các kênh Email Marketing, Zalo Notification Service (ZNS) và KOL/KOC, nhằm chăm sóc khách hàng, duy trì tương tác, lan tỏa thông điệp thương hiệu và hỗ trợ tăng doanh thu cho các sản phẩm.

Trách nhiệm chính

Xây dựng nội dung Email Marketing & ZNS:

· Lên kế hoạch chiến dịch Email/ZNS theo từng giai đoạn truyền thông, ra mắt sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi.

· Viết nội dung Email Marketing, tiêu đề, CTA chuẩn hành vi người dùng và tối ưu tỷ lệ mở (Open Rate), tỷ lệ cho các chiến dịch dựa trên insight khách hàng và USP sản phẩm.

Theo dõi hiệu quả nội dung: Đo lường và đánh giá nội dung theo KPI: CTR, CR, CPC, ROAS... nhằm liên tục tối ưu và nâng cao hiệu suất.

Cập nhật xu hướng & insight thị trường: Theo dõi và cập nhật xu hướng nội dung, hành vi người tiêu dùng và insight digital mới nhất.

Thực hiện công việc phát sinh: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý cấp trên.

Quyền hạn

Được đề xuất ý kiến với cấp quản lý để cải tiến những điểm chưa phù hợp trong quy trình làm việc của bộ phận, nhằm đạt được mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng doanh số, đem lại doanh thu và lợi nhuận cho Trung tâm kinh doanh và Công ty.

Job Requirement

Trình độ học vấn:

·       Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

·       Kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, công nghệ, SaaS, nền tảng số là một lợi thế.

·       Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm content ads, digital marketing hoặc copywriting.

·       Ưu tiên ứng viên có portfolio video thực tế, từng làm cho brand công nghệ, bất động sản hoặc startup.

Kiến thức:

·       Có tư duy content theo hiệu suất và hành vi người dùng (data-driven content).

·       Viết được các định dạng nội dung ngắn – gọn – hút – chuyển đổi tốt.

Kỹ năng/Khả năng:

·       Hiểu các chỉ số quảng cáo (CTR, CPM, CVR...) là lợi thế lớn.

·       Có khả năng sáng tạo nhưng biết “làm content để bán được hàng”.

·       Có kỹ năng làm việc nhóm, tiếp nhận feedback và phối hợp với các team Paid, Design, Media.

Thái độ:

·       Tư duy sáng tạo, đổi mới, luôn tìm tòi ý tưởng và cách làm mới trong vấn đề cũ.

·       Trung thực, trách nhiệm, khiêm tốn.

·       Quyết liệt, thiện chiến, bám đuổi mục tiêu.

Yêu cầu khác: Không nói ngọng, nói lắp.