CTV VẬN HÀNH ECOMMERCE (Làm việc online)

Job Description

A. Quản lý gian hàng

• Đăng sản phẩm mới theo kế hoạch.
• Cập nhật giá, tồn kho, hình ảnh, mô tả sản phẩm.
• Kiểm tra & xử lý vi phạm chính sách sàn.

B. Quản lý đơn hàng

• Xác nhận đơn hàng trong 2h.
• Chuẩn bị thông tin giao hàng cho kho (nếu áp dụng).
• Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh.

C. Chăm sóc khách hàng

• Trả lời tin nhắn/inbox/bình luận trong vòng 2 giờ làm việc.
• Tư vấn sản phẩm, upsell, cross-sell.

D. Marketing trên sàn

• Đăng ký các chương trình khuyến mãi, Flash Sale.
• Triển khai quảng cáo (nếu được cấp ngân sách).
• Theo dõi và báo cáo hiệu quả.

E. Báo cáo & cải tiến

• Gửi báo cáo doanh thu – tồn kho – quảng cáo định kỳ (ngày/tuần).
• Đề xuất cải tiến mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá bán

-------------------------

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập chính: 3,000,000 – 5,000,000 (tùy năng lực và số lượng sàn/doanh thu được giao phục trách)
• Thưởng: khi vượt doanh thu tối thiểu
• Được đào tạo về sàn thương mại điện tử, đào tạo sản phẩm.

Job Requirement

• Sinh viên/ Thực tập sinh
• Làm việc online/remote và tối thiểu 3 buổi/tuần làm việc tại Văn phòng.
• Yêu thích ngành hàng thời trang.
• Nhạy bén công nghệ, thành thạo vi tính văn phòng.
• Cẩn thận, siêng năng.
• Tính tuân thủ và trách nhiệm trong công việc.