Giám đốc/Chuyên viên Phát triển và Thúc đẩy sản phẩm (Card/UPL) - Khối Khách hàng Cá nhân

Job Description

Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc Quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ

• Xây dựng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm vay thế chấp và phi tín dụng);
• Xây dựng và phát triển các kênh phân phối điện tử cho KHCN;
• Xây dựng và tham mưu Ban lãnh đạo chiến lược kinh doanh ngân hàng bán lẻ;
• Đào tạo và huấn luyện kiến thức, nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
• Xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng/ kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
• Làm đầu mối tương tác với các Phòng ban/ Trung tâm tại Hội sở và các ĐVKD nhằm phục vụ kế hoạch kinh doanh.

Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm trong việc Phát triển kinh doanh

• Xây dựng các chương trình, kế hoạch truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm vay thế chấp và phi tín dụng);
• Xây dựng và giao kế hoạch kinh doanh theo dòng sản phẩm/ chương trình cho từng khu vực. Theo dõi, giám sát và điều phối kế hoạch kinh doanh;
• Quản lý các hoạt động liên kết với đối tác;
• Xây dựng chính sách KPI, lương kinh doanh cho đội ngũ nhân sự QHKH cá nhân;
• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thuộc mảng KHCN.

Nhiệm vụ khác:

• Đề xuất ý kiến cá nhân trong các công tác truyền thông sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại;
• Xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn;
• Thiết lập và tổ chức vận hành các quy trình tác nghiệp của Phòng Phát triển sản phẩm;
• Nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của các cấp có thẩm quyền.

Job Requirement

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính, Đầu tư, Ngân hàng, Chứng khoán, Marketing

Kinh nghiệm làm việc

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, phát triển sản phẩm thế chấp/tín chấp/thẻ.
• Ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý tương đương

Kỹ năng, yêu cầu khác

• Lãnh đạo, lập kế hoạch, định hướng
• Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, bán hàng
• Phân tích tài chính, các vấn đề kinh tế vi mô, vĩ mô
• Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
• Nhận định, phán đoán các xu hướng kinh tế, tình hình tài chính ngân hàng