Giám đốc Vận hành An Taxi

Job Description

Tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động vận doanh taxi điện (quy mô 300 xe) theo mục tiêu doanh thu, chi phí và hiệu suất.

Xây dựng kế hoạch khai thác, điều phối xe, quản lý tỷ lệ hoạt động và an toàn vận hành.

Quản lý các bộ phận: Giám sát vận hành, Điều hành trung tâm, Kinh doanh, CSKH và Kỹ thuật.

Triển khai, kiểm soát và cải tiến quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh để tối ưu doanh thu, phát triển hợp đồng và dịch vụ giá trị gia tăng.

Theo dõi, phân tích dữ liệu vận hành; đánh giá hiệu quả xe, lái xe, chi phí điện năng và bảo trì.

Quản lý, đào tạo và đánh giá đội ngũ giám sát – điều hành – lái xe; duy trì kỷ luật, văn hóa phục vụ.

Kiểm soát ngân sách vận doanh, đảm bảo minh bạch và hiệu quả sử dụng nguồn lực.

Báo cáo định kỳ kết quả vận hành – kinh doanh, đề xuất giải pháp tối ưu và mở rộng hoạt động.

Đại diện đơn vị làm việc với các cơ quan chức năng, đối tác và nội bộ Tập đoàn về vận tải, an toàn, dịch vụ.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Giao thông vận tải hoặc tương đương.

Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm vận hành taxi hoặc vận tải hành khách, trong đó 02 năm ở vị trí quản lý cấp cao.

Am hiểu hệ thống vận doanh taxi điện, quy trình điều hành, khai thác xe và quản lý lái xe.

Kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý ngân sách, và ra quyết định nhanh dựa trên chỉ số hiệu quả.

Có kinh nghiệm phối hợp đa bộ phận: kinh doanh, kỹ thuật, CSKH, tài chính.

Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và xử lý tình huống tốt, tinh thần trách nhiệm cao.

Định hướng dịch vụ, tư duy cải tiến, chủ động trong công việc.

Ưu tiên ứng viên từng điều hành taxi điện hoặc hệ thống xe công nghệ.