Hà Nội - Trưởng nhóm Telesales

Job Description

- Địa điểm làm việc: Tòa Housinco, số 300 Nguyễn Xiển, Hoàng Mai, HN.

- Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên, Cộng tác viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm Ngân hàng cá nhân gồm: sản phẩm cho vay, thẻ tín dụng
- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài tập đoàn
- Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ, chất lượng tín dụng và quy trình.
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng telesale cho nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo cho cấp quản lý.
- Bán chéo/ bán thêm sản phẩm, dịch vụ theo quy định hoặc theo phân công của lãnh đạo.

Job Requirement

- Trình độ học vấn từ Đại học trở lên
- Có khả năng chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc độc lập. 
- Có ít nhất 02 năm làm vị trí Trưởng nhóm Telesales (hoặc vị trí tương đương) tại các Ngân hàng khác hoặc các tổ chức tín dụng.