IMC Account

Job Description

1. Quản lý khách hàng (Client Management)

• Tiếp nhận brief và yêu cầu từ khách hàng.

• Thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu và định hướng thương hiệu.

• Xây dựng mối quan hệ tin cậy, duy trì sự hài lòng của khách hàng.

2. Triển khai và điều phối dự án (Project Coordination)

• Lên timeline, theo dõi tiến độ triển khai chiến dịch.

• Phối hợp cùng các team nội bộ (Creative, Media, Production, PR, Event...) để đảm bảo chất lượng deliverables.

• Giám sát chi phí và phạm vi công việc theo hợp đồng.

3. Báo cáo & đánh giá (Reporting & Evaluation)

• Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo kết quả chiến dịch (post-campaign report).

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng, rút kinh nghiệm cho các dự án tiếp theo.

4. Hỗ trợ phát triển kinh doanh (Business Support)

• Hỗ trợ team trong việc chuẩn bị proposal, quotation.

• Tham gia brainstorm ý tưởng, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ.

Job Requirement

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và xử lý tình huống tốt.

• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần teamwork và trách nhiệm cao.

• Ưu tiên hiểu biết cơ bản về digital marketing, content, media.