Key Account Manager – CVS Channel

Job Description

1. Mục tiêu công việc

Quản lý và phát triển quan hệ hợp tác với các chuỗi cửa hàng tiện lợi (CVS) nhằm tối đa hóa doanh thu, lợi nhuận và thị phần cho sản phẩm sữa của công ty trên kênh CVS.

2. Nhiệm vụ chính

Quản lý khách hàng (Key Account Management)

• Xây dựng, duy trì mối quan hệ chiến lược với các chuỗi CVS cấp quốc gia và khu vực.

• Đàm phán, ký kết và quản trị hợp đồng thương mại (Trading Term, Listing, Promotion) với khách hàng.

• Phối hợp với phòng Trade Marketing thiết kế và triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày nhằm tăng độ phủ sản phẩm.

Kế hoạch & Chỉ tiêu Kinh doanh

• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng năm, quý, tháng cho kênh CVS.

• Theo dõi, phân tích doanh số, lợi nhuận, độ phủ SKU; đề xuất giải pháp cải thiện khi không đạt mục tiêu.

• Dự báo nhu cầu, phối hợp với bộ phận Supply Chain để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có.

Phát triển Thị trường & Thương hiệu

• Đề xuất các sáng kiến tăng trưởng, tung sản phẩm mới tại CVS.

• Theo dõi hoạt động đối thủ (giá, khuyến mãi, trưng bày) và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.

• Đảm bảo hình ảnh thương hiệu tại điểm bán theo đúng chuẩn POSM & guideline công ty.

Quản lý ngân sách & Hợp đồng

• Quản lý ngân sách thương mại (Trade Spend) cho khách hàng CVS.

• Kiểm soát công nợ, chiết khấu, các khoản thanh toán theo đúng điều khoản hợp đồng.

Quản lý đội ngũ & Phối hợp nội bộ

• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên Sales Rep/PG làm việc tại CVS (nếu có).

• Phối hợp chặt chẽ với Trade Marketing, Marketing, Supply Chain, Finance để đạt chỉ tiêu chung.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại.

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí Key Account Manager / Modern Trade Sales trong ngành FMCG (ưu tiên ngành Sữa, Đồ uống, Hàng tiêu dùng).

• Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý chuỗi CVS hoặc các chuỗi MT nhỏ.

• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xử lý tình huống xuất sắc.

• Kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, lập kế hoạch và quản lý ngân sách tốt.

• Khả năng giao tiếp tiếng Anh khá (làm việc với đối tác quốc tế là lợi thế).