Marketing Manager

Job Description

1. Chiến lược & định hướng marketing

• Đề xuất chiến lược marketing theo quý/năm, phù hợp với định hướng thương hiệu và kế hoạch kinh doanh.

• Phân tích thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ để đưa ra insight & chiến lược truyền thông hiệu quả.

• Xây dựng kế hoạch truyền thông tổng thể (digital, KOL/KOC, POSM, event, CRM) và đề xuất ngân sách triển khai.

2. Quản lý & điều phối triển khai

• Quản lý các mảng: Digital Marketing, KOL/KOC, POSM, Event & PR, CRM.

• Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và truyền thông, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.

• Phối hợp với bộ phận vận hành, kinh doanh, R&D để đảm bảo marketing hỗ trợ hiệu quả cho doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

3. Quản lý hệ thống & dữ liệu

• Làm việc cùng bộ phận IT và digital để xây dựng & quản lý hệ thống CRM, data khách hàng, automation marketing.

• Phân tích số liệu định kỳ (traffic, conversion, retention) để tối ưu hiệu quả chiến lược.

4. Quản lý đội ngũ

• Phân công, giám sát và hướng dẫn - điều phối nhân viên trong phòng Marketing/ đối tác outsource.

• Đánh giá hiệu quả làm việc (KPI), coaching & phát triển năng lực cho team.

• Đảm bảo tinh thần hợp tác, sáng tạo và chủ động trong nhóm.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có tối thiểu 4–5 năm kinh nghiệm trong Marketing, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý hoặc điều phối dự án.

• Am hiểu toàn diện về Digital Marketing, CRM, Branding, Influencer (KOL/KOC), POSM và chiến dịch ra mắt sản phẩm (Launching).

• Có khả năng giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh, đặc biệt trong môi trường có yếu tố quốc tế hoặc khách hàng nước ngoài.

• Tư duy chiến lược, có khả năng phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định nhanh và chính xác.

• Kỹ năng lãnh đạo – giao tiếp – huấn luyện – thuyết trình tốt.

• Tư duy dịch vụ và định hướng kết quả rõ ràng.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Wellness / Spa / Beauty / Hospitality cao cấp.