Nhân viên Bán hàng Thời trang Cao cấp - Vinh

Job Description

1. Chào đón, hướng dẫn khách hàng: ​

- Chào đón khách hàng theo chuẩn IF

- Chỉ dẫn theo nhu cầu của khách hàng

2. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số

- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp

- Phối hợp với Kế toán quầy trong quá trình thanh toán

- Đảm bảo khách hàng nhận đủ sản phẩm; nhận được các thông tin cần thiết. Đảm bảo khách hàng được cảm ơn, chào theo quy định

3. Chăm sóc khách hàng sau mua

- Nhắn tin hướng dẫn sử dụng bảo quản sản phẩm

- Hỏi thăm khách hàng sử dụng sản phẩm
4. Tiếp nhận phản hồi của khách hàng:

- Tiếp nhận & xử lý thông tin từ khách hàng (sửa đồ, đổi đồ, xử lý khiếu nại) đảm bảo đúng quy trình,
5. Đảm bảo hình ảnh, không gian trưng bày

- Vệ sinh khu vực trưng bày sạch sẽ, vật dụng, chứng từ sắp xếp gọn gàng, đúng nơi quy định.

- Thực hiện và kiểm soát hình ảnh bên trong và bên ngoài trung tâm hàng giờ theo bảng danh mục kiểm tra.

- Tổng vệ sinh trung tâm định kỳ (1 tháng/lần).

- Đảm bảo an toàn hàng hóa và tài sản, công cụ dụng cụ

Job Requirement

Ứng viên từ đủ 18 tuổi, ngoại hình ưa nhìn (Nam cao > 1,65m, Nữ cao > 1,56m)

Tốt nghiệp PTTH trở lên

Có từ 6 tháng kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng

Nhanh nhẹn, chăm chỉ

Đảm bảo thời gian làm việc xoay ca theo lịch CH: Ca sáng: 08h00- 16h00; Ca chiều: 14h00- 22h00