Nhân Viên Booking & Sales

Job Description

• Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
• Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
• Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
• Tìm khách và triển khai các chương trình bán hàng theo các yêu cầu cụ thể.
• Chăm sóc, tư vấn khách hàng.
• Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Job Requirement

• Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên sales booking trong ngành Du lịch, khách sạn.
• Trình độ cao đẳng / đại học.
• Có trách nhiệm, thái độ nghiêm túc trong công việc.
• Thành thạo về internet và các phần mềm văn phòng.
• Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, kỹ năng phân tích tốt.
• Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

• Thu nhập : 12-17tr (Bao gồm Lương, Phụ cấp, service charge)
• Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
• Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty
• Du lịch, teambulding công ty hàng năm