Recruiting NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK at CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS 2025

Location

Ho Chi Minh

Updated
17/08/2025
Industry
Customer Service
Job type
Permanent

Salary
8 Mil - 11 Mil VND
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
15/09/2025

Benefits

Laptop
Insurance
Uniform
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên hệ như tổng đài, email, website,... liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ tài chính của HD Bank.
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng (tài khoản, thẻ, vay vốn, ngân hàng số,...).
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo đúng quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Ghi nhận và chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận chuyên môn/phòng ban liên quan để xử lý kịp thời.
Tổng hợp các ý kiến đóng góp của khách hàng, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng và uy tín thương hiệu HD Bank.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên, đảm bảo hỗ trợ khách hang, chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.

Job Requirement

Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 35 tuổi.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
Giao tiếp rõ ràng, sử dụng giọng phổ thông, không sử dụng từ ngữ vùng miền.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, thái độ dịch vụ chuyên nghiệp, biết lắng nghe và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Thời gian làm việc xoay ca 24/7.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế (không bắt buộc).

Work location

Ho Chi Minh

345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh

More Information

Degree: Intermediate
Training opportunities: Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về CSKH và lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
Age: 20 - 35
Working time: Làm việc xoay ca 24/7
Colleagues: Cơ hội phát triển và thăng tiến trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện.
Benefit: Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định: BHXH, BHYT, cấp áo đồng phục nhân viên chính thức.
Holidays: Nghỉ 1 ngày/ tuần, chính sách phúc lợi theo quy định.
Salary: 8 Mil - 11 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

For Employers

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 8,000,000 - 11,000,000 VND
Deadline to apply	15/09/2025
Industry	Customer Service

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Similar jobs

About us

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS

Employment Information

Location

Applied for: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK

CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population