Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Kênh Chat với Tài Xế (Driver Chat – ShopeeFood)

Location

Ho Chi Minh

Updated
01/10/2025
Industry
Consulting , Customer Service , Others
Job type
Permanent

Salary
8,5 Mil - 9,3 Mil VND
Experience
Up to 1 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
31/10/2025

Benefits

Laptop
Insurance
Allowances
Incentive bonus
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Tiếp nhận và hỗ trợ Shipper qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.
Phối hợp các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời.
Ghi nhận thông tin và chủ động liên hệ khách hàng/nhà hàng khi cần.

Job Requirement

Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy ≥ 50-60 WPM.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống tốt.
Kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên.
Giọng nói rõ ràng, thân thiện, chịu được áp lực công việc.

Work location

Ho Chi Minh

12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình

More Information

Degree: High School / Equivalent
Probationary period: 2 tháng
Training opportunities: Hỗ trợ training: 164.000 VNĐ/ngày (trong 7 ngày đầu tiên)
Age: Unlimited
Working time: Xoay ca 8 tiếng trong khung 07h – 22h (không làm đêm)
Colleagues: Môi trường trẻ trung, cơ hội thăng tiến rõ ràng
Benefit: Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi
Salary: 8,5 Mil - 9,3 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Email me similar jobs Report job