▪ Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet. ▪ Scan & Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài; bài đăng chứa link Shopee,... ▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL. ▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social. ▪ Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo. ▪ Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs. ▪ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Từ 09g – 18g, thứ 2 đến thứ 7 (Có thể làm 1 vài ngày chủ nhật nếu trùng vào ngày sale của Shopee). ▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Job Requirement
▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế. ▪ Tốt nghiệp THPT trở lên. ▪ Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.. ▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực. ▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs. ▪ Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM. ▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến. ▪ Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền. ▪ Chịu được áp lực công việc.