Nhân viên điều hành tour trong nước / quốc tế

Job Description

Đại diện công ty làm việc với đối tác, nhà cung cấp để đặt dịch vụ và xác nhận các chi tiết.

– Trả lời các yêu cầu báo giá dịch vụ từ bộ phận kinh doanh.

– Đề xuất các tour và dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

– Thiết lập, duy trì mối quan hệ với đối tác như khách sạn, nhà hàng, công ty vận chuyển…

– Tạo, cập nhật và quản lý hồ sơ nhà cung cấp, chịu trách nhiệm dữ liệu của phòng phụ trách.

– Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.

– Phối hợp với hướng dẫn viên và các bộ phận khác để điều chỉnh hoặc xử lý tình huống phát sinh trong chuyến đi.

– Khảo sát đối thủ cạnh tranh để đưa ra chương trình thu hút khách hàng.

Job Requirement

1. Yêu cầu về trình độ:

   – Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành kinh doanh, lữ hành.

   – Tiếng Anh giao tiếp tốt, trình độ trung cấp trở lên.

   – Thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office).

   – Kinh nghiệm trong mua dịch vụ du lịch hoặc công việc liên quan là lợi thế.

       2. Kỹ năng cần có:

   – Kỹ năng phân tích, đánh giá dịch vụ và giao tiếp tốt.

   – Khả năng đàm phán, thương lượng hiệu quả

Yêu cầu khác:

– Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm trong ngành du lịch, lữ hành. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong điều hành tour.

– Tính cách cá nhân: Năng động, chủ động, khả năng làm việc dưới áp lực cao.

– Phong cách làm việc: Chuyên nghiệp, cẩn thận và chi tiết.

– Sức khỏe: Tốt, ngoại hình gọn gàng, ưa nhìn.

– Giới tính: Không yêu cầu.

– Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.