Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật ( IT Support- Fresher)

Job Description

• Triển khai, vận hành, hỗ trợ KH liên quan tới :

o Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet…

o Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống

• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề về kỹ thuật, các sự cố xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của NetNam;
• Các yêu cầu khác từ quản lý bộ phận.

Job Requirement

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan;
• Có thể trực cuối tuần, trực lễ tết, làm theo ca và đi công tác;
• Có thể giao tiếp tiếng Anh trong công việc (Khách hàng, đối tác của NetNam có người nước ngoài, nên yêu cầu có thể giao tiếp tiếng Anh trong quá trình xử lý sự cố)
• Ưu tiên đã học/ có chứng chỉ CCNA
• Có khả năng chịu được áp lực cao;
• Có khả năng giao tiếp và xử lý tốt các vấn đề;
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt;
• Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi;

Chính sách phúc lợi:

• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác  theo quy định của nhà nước;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm;
• Các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông;
• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên;
• Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định;
• Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí;
• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.