Nhân viên lễ tân tiếng trung

Job Description

1. 確認房客入住及退房流程 / Xác nhận thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách.

2. 櫃檯接待服務及帳務處理作業 / Dịch vụ tiếp đãi tại quầy lễ tân và các công việc xử lý hóa đơn.

3. 飯店各項諮詢服務 / Dịch vụ tư vấn các hạng mục của khách sạn.

4. 協助處理客人意見並及時解決客人問題需求 / Hỗ trợ xử lý các ý kiến ​​đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.

5. 協助處理訂房事宜 / Hỗ trợ xử lý các công việc đặt phòng.

6. 飯店各式報表製作 / Làm báo cáo của khách sạn.

7. 櫃檯組工作事宜 / Làm các công việc của tổ lễ tân.

8. 主管交辦事項 / Thực hiện công việc được giao phó bởi chủ quản.

9. 協助禮賓部工作事項 / Hỗ trợ các công việc khác của trung tâm dịch vụ.

Job Requirement

1. 語文條件:中文-略懂 ; 英文-略懂 / Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Trung - giao tiếp

2. 學歷要求 :高中以上 / Trình độ học vấn: THPT trở lên

3. 試用期: 二個月 / Thời gian thử việc : 2 tháng

4. 员工实行轮班工作制度 / Làm việc theo ca