Nhân Viên Telesales

Job Description

CÔNG VIỆC THUẦN TELESALE, KHÔNG CHỊU CHỈ TIÊU DOANH SỐ

· Nghe điện tư vấn bán hàng, nhận tin nhắn đơn hàng của khách trên zalo….(Cty sẽ treaning về sản phẩm để thuận tiện cho quá trình tư vấn và xử lý đơn hang. Tìm hiểu đặc thù khách hàng ở tùng khu vực để xử lý các công việc phát sinh hang ngày).

· Giao dịch, giải quyết các công việc liên quan đến bán hàng, thu nợ và xử lý các công việc phát sinh của bộ phận bán hàng trong phạm vi quyền hạn của mình.

· Phối hợp với trưởng nhóm lên kế hoạch mời hàng theo ngày, tuần, tháng cho phù hợp (xem dữ liệu hàng xuất trên phần mềm để biết thêm chi tiết hàng bán nhanh chậm của từng khách).

· Đăng bài quảng cáo hàng hoá trên tường zalo, các hội nhóm do bộ phận bán hàng phụ trách. Gửi hình ảnh giới thiệu các sản phẩm hàng hoá của công ty, đặc biệt là các mã hàng bán chậm

· Theo dõi kiểm tra kênh zalo - facebook của khách hàng, đánh giá video do khách hàng quay quảng cáo sản phẩm của Công ty (nếu có) kiểm tra tiêu chí để nhận máy tặng, cuối tháng tổng kết trả máy cho khách.

· Gặp gỡ, làm việc, thăm hỏi khách hàng khi có sự phân công điều động của quản lý

· Gửi toa cho khách hàng ngày, kết hợp gửi thông tin thu nợ khách hàng (khi cần)

· Hỗ trợ làm phiếu bán hàng (khi cần).

· Làm các việc phát sinh khác khi quản lý yêu cầu.

Job Requirement

· Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành kế toán, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.

· Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 2 năm.

· Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, trình bày lưu loát, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, ko nói ngọng

· Luôn sẵn sàng làm việc với khách hàng khó tính, không nản chí, chịu được áp lực công việc.

· Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

· Sử dụng thành tạo Word, Excel, phần mềm Misa…

THỜI GIAN LÀM VIỆC

· Thời gian từ Thứ 2 đến Thứ 7 (từ 8h-17h30, nghỉ trưa theo quy định).

· Nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định của Công ty.

QUYỀN LỢI:

· Công ty có bề dày phát triển hơn 20 năm, hoạt động ổn định.

· Làm việc tại tòa nhà văn phòng phường Hai Bà Trưng, môi trường năng động, thân thiện,

· Mức lương Gross: trên 13 triệu hoặc thỏa thuận - tuỳ vào năng lực làm việc của ứng viên (lương được tính theo ngày công thực tế đi làm, trả vào cuối tháng)

Trong đó :

+ Phụ cấp ăn trưa: 35.000đ/ngày hoặc ăn tại Công ty (có nhà bếp nấu)

+ Đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức (mức lương đóng BHXH: 5.350.000đ)

· Thời gian thử việc 02 tháng.

· Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ của Công đoàn.

· Nhận phụ cấp thâm niên khi đủ 5 năm làm việc.

· Tham quan du lịch, teambuilding theo hoạt động của công ty.

· Ngày nghỉ Lễ Tết và các quy định khác theo quy chế của công ty.