Nhân viên Trực page CSKH

Job Description

Vị trí Nhân viên Tư vấn bán hàng - CSKH sàn TMĐT, thuộc phòng Kinh doanh Online làm việc tại văn phòng, thực hiện các công việc:

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm (size, mẫu, màu sắc,...), chăm sóc khách hàng qua Page, điện thoại, web,... để thúc đẩy doanh số.

- Thiết lập, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Tổng hợp và xử lý các vấn đề của sản phẩm, các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ các công tác khác theo yêu cầu.

Thông tin công việc:

- Làm việc xoay ca, 7h/ngày (Sáng từ 8h-15h, chiều từ 15h-22h), có thể đổi ca với nhân sự khác trong team nếu có việc bận.

- Thử việc 01 tháng, mỗi tháng được nghỉ 03 ngày không cố định.

- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

- Thu nhập: LC 5.500.000 + thưởng (trung bình 7-9tr/tháng).

- Địa chỉ làm việc: 157 Trần Phú, Hà Đông, HN (cuối tháng sẽ chuyển VP sang khu vực Đinh Núp, gần Big C Thăng Long)

Job Requirement

- Trình độ Trung cấp trở lên

- Thành thạo sử dụng các trang mạng xã hội, internet

- Biết sử dụng các thao tác tin học văn phòng

- Từng có kinh nghiệm và kỹ năng tư vấn khách hàng về sản phẩm là một điểm cộng

- Kỹ năng giao tiếp khá, kỹ năng xử lý tình huống

- Chăm chỉ, nhiệt tình, có thể làm việc xoay ca.